Áp dụng cho website hoshifood.com.vn và các nền tảng trực tuyến thuộc CÔNG TY TNHH NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI HOSHI VIỆT NAM

Cập nhật lần cuối: 16/07/2026

Điều 1. Thông tin chủ sở hữu website

Website hoshifood.com.vn được sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI HOSHI VIỆT NAM, sau đây gọi là “Hoshi Food”, “Công ty” hoặc “Chúng tôi”.

Hoshi Food hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, phân phối nguyên liệu pha chế và cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng trong ngành đồ uống.

Điều 2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với việc truy cập và sử dụng website, biểu mẫu đăng ký, landing page, tài liệu trực tuyến và các nền tảng do Hoshi Food quản lý.

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung tại đây.

Điều 3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ logo, hình ảnh, video, bài viết, catalogue, công thức pha chế, menu mẫu, tài liệu đào tạo và nội dung trên website thuộc sở hữu của Hoshi Food hoặc được sử dụng hợp pháp.

Không cá nhân hoặc tổ chức nào được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc khai thác thương mại khi chưa được Hoshi Food đồng ý bằng văn bản.

Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng

Người sử dụng được quyền truy cập các nội dung công khai trên website để tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ và liên hệ với Hoshi Food.

Người sử dụng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, không xâm nhập trái phép, phát tán mã độc, giả mạo thương hiệu hoặc thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Điều 5. Thông tin trên website

Hoshi Food nỗ lực bảo đảm nội dung trên website chính xác và được cập nhật. Tuy nhiên, thông tin có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

Người sử dụng cần tự đánh giá mức độ phù hợp trước khi áp dụng thông tin vào hoạt động kinh doanh.

Điều 6. Thông tin sản phẩm

Thông tin về sản phẩm, thành phần, quy cách, xuất xứ, hướng dẫn sử dụng và thời hạn sử dụng được đăng tải dựa trên dữ liệu tại thời điểm công bố.

Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa và có thể khác biệt nhỏ do bao bì, lô sản xuất, ánh sáng hoặc thiết bị hiển thị.

Điều 7. Giá bán và báo giá

Giá bán, mức chiết khấu và chương trình ưu đãi trên website chỉ mang tính tham khảo, trừ khi được Hoshi Food xác nhận là giá chính thức.

Giá thực tế có thể thay đổi theo số lượng, khu vực giao hàng, cấp độ khách hàng, thuế, chi phí vận chuyển và chính sách tại từng thời điểm.

Điều 8. Đặt hàng và xác nhận giao dịch

Việc gửi yêu cầu đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn không mặc nhiên làm phát sinh hợp đồng mua bán.

Giao dịch chỉ được xác lập sau khi Hoshi Food xác nhận sản phẩm, số lượng, giá bán, phương thức thanh toán và điều kiện giao hàng.

Điều 9. Thanh toán và công nợ

Khách hàng thanh toán theo phương thức được Hoshi Food xác nhận trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Chính sách công nợ chỉ áp dụng đối với khách hàng được Hoshi Food phê duyệt và thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.

Điều 10. Giao hàng và kiểm tra hàng hóa

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào tồn kho, địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyển và điều kiện thực tế.

Khách hàng cần kiểm tra tình trạng bao bì, số lượng và sản phẩm khi nhận hàng, đồng thời thông báo sớm cho Hoshi Food nếu phát hiện hư hỏng, thiếu hoặc giao sai hàng.

Điều 11. Công thức và tài liệu pha chế

Các công thức, menu mẫu, định lượng và tài liệu chuyên môn được Hoshi Food cung cấp nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng.

Kết quả thực tế có thể thay đổi tùy theo nguyên liệu, thiết bị, quy trình pha chế, điều kiện bảo quản và cách vận hành của từng cơ sở.

Điều 12. Workshop và chương trình đào tạo

Hoshi Food có quyền điều chỉnh thời gian, địa điểm, nội dung hoặc hình thức tổ chức workshop, sampling và chương trình đào tạo khi cần thiết.

Hình ảnh và tư liệu tại sự kiện có thể được sử dụng cho hoạt động truyền thông phù hợp của Hoshi Food.

Điều 13. Đại lý và đối tác

Việc mua sản phẩm không mặc nhiên xác lập tư cách đại lý, nhà phân phối hoặc đối tác độc quyền của Hoshi Food.

Quyền lợi, khu vực kinh doanh, chiết khấu và quyền sử dụng thương hiệu chỉ được áp dụng khi có xác nhận hoặc thỏa thuận chính thức.

Điều 14. Liên kết của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok, YouTube, Google hoặc đơn vị vận chuyển.

Hoshi Food không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các nền tảng bên thứ ba.

Điều 15. Giới hạn trách nhiệm

Hoshi Food không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người sử dụng áp dụng sai thông tin, sử dụng sai sản phẩm hoặc tự ý thay đổi hướng dẫn.

Hoshi Food cũng không cam kết một công thức, sản phẩm hoặc tài liệu cụ thể sẽ mang lại doanh thu hay hiệu quả kinh doanh nhất định.

Điều 16. Tạm ngừng và sự kiện bất khả kháng

Hoshi Food có quyền tạm ngừng website để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố.

Công ty không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn do thiên tai, dịch bệnh, mất điện, sự cố Internet, vận chuyển, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Điều 17. Sửa đổi và giải quyết tranh chấp

Hoshi Food có quyền cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất có hiệu lực từ thời điểm đăng tải trên website.

Mọi tranh chấp trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Điều 18. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến website vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI HOSHI VIỆT NAM

Website: https://hoshifood.com.vn

Trụ sở chính: Số 148 Louis II, KĐT Louis City, Đại Mỗ, Thành phố Hà Nội

Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh 1: 83 đường A4, phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh

Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh 2: 103 Hồ Học Lãm, phường An Lạc, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0866.006.506 – 0866.066.506 (24/7)

Email: hoshivietnam.contact@gmail.com